1.个人信息

• 1、我想成为你们的会员，我该怎么办？

  您可以通过以下两种方法来注册： a．登录中华股民网，选择首页的“免费注册”，然后按照系统提示完成注册。如果您已经拥有中华股民卡，那么可以直接使用卡号和密码登录。 b．致电中华股民网客户服务部，由我们为您用手机号码注册。

• 2、我在中华股民网上免费注册了，什么时候可以收到会员卡？

  您在网上注册时，就已经成为中华股民网会员，系统为您自动生成了会员卡号，因此我们不再为您邮寄普通会员卡，以免造成重复注册。您可以直接用注册时的会员卡号、手机号、电子邮件进行登录。

• 3、一定要成为会员才能享受各项增值服务吗？

  只有成为中华股民网会员才能享受中华股民网的增值服务的各项优惠，同时获得赠送的积分。如果您有这些需要，请先注册一个中华股民网会员帐号。

• 4、我已经注册了中华股民网会员，怎么才可以享受中华股民网提供的优惠增值服务？

  注册为中华股民网会员即可享受中华股民网提供的优惠增值服务。您可以登录中华股民网或拨打中华股民网热线电话进行咨询和订购。

• 5、我可以用自己的卡号为他人预订服务或产品吗？

  您可以使用您的中华股民卡号/用户名为他人预订服务或产品。订单成交后，积分将累加在预订时所使用的卡号内。

• 6、如何查询密码？

  您可以通过以下两种方法来查询密码： a．网上自助查询：如果您的会员资料中填写过E-mail地址和手机号码，您可以登录中华股民网获取密码。方法：进入“密码提醒”页面，按照要求填写相应的资料，点击“发送密码”按钮，系统会将您的密码直接发送到注册的E-mail信箱或手机。 b．如以上方式无法获得密码，可直接致电中华股民网售后热线010-58221055/58221066，由客服专员为您服务。

• 7、有一张中华股民卡，我现在要登录中华股民网，但是我不知道密码，我应该怎么办？

  如果您没有修改过此卡的初始密码，您可以用卡上左下角的"六位数字密码"登录。请在登录之后及时修改密码，保证您的帐号安全。

• 8、我是手机号注册用户，我的密码忘了，我应该怎么办？

  您可以直接浏览中华股民网首页，进入“密码提醒”页面，按照要求填写相应的资料，点击“发送密码”按钮，系统会将您的密码直接发送到您的手机或注册的电子邮箱里面。

• 9、为什么你们刚刚说把密码发给我，但是我手机上收到的短信却是"您的密码是"后面是空格（乱码）？

  可能是您的手机不支持相应的字符，请您致电中华股民网售后热线010-58221055/58221066进行处理。

• 10、我如何修改自己的密码？

  请登录中华股民网，点击页面左侧“个人密码修改”，即可以修改您的密码。

• 11、我需要修改我的邮箱地址和联系电话，该如何操作？

  您需要先使用用户名和对应的密码，登录个人帐户后方可进行操作。点击“个人信息”，您可以在页面左侧找到对应的链接，修改个人资料、Email。